Slack AIとは？
Slack AIは、ビジネスチャットツール「Slack」に統合されたAI機能です。チャンネルやスレッドの会話を自動要約、AI検索、チャンネルダイジェスト生成など、膨大なメッセージの中から必要な情報を瞬時に発見・整理します。
2025年6月以降、Slack AIは全有料プラン（Pro・Business+・Enterprise Grid）に標準搭載され、追加のアドオン費用なしで利用可能になりました（Slack AI公式ページ）。
Slack AIの主要機能
1. チャンネル・スレッドの要約
Slackの最も人気のあるAI機能です。チャンネルやスレッドの未読メッセージ、過去7日間、カスタム期間の会話をAIが自動で要約します。
- 使い方：チャンネル右上の「要約」ボタンをクリック→期間を選択→数秒で要約が表示
- 活用シーン：休暇明けのキャッチアップ、途中参加プロジェクトの状況把握、忙しい日の未読消化
2. AI検索
自然言語でSlack内の情報を検索できます。従来のキーワード検索と異なり、「○○プロジェクトの最新の決定事項は？」「先週のマーケティング施策の議論をまとめて」のように質問形式で検索可能。AIがチャンネル・DM・ファイルを横断して最適な回答を返します。
3. チャンネルダイジェスト
指定したチャンネルの定期的な要約を自動生成。毎朝「昨日の主な議論」を受け取るような使い方ができます。
4. スレッドのキーポイント抽出
長いスレッドの議論から、重要なポイント・決定事項・アクションアイテムを自動で抽出して表示します。
5. 用語・文脈の解説
2025年8月に追加された新機能。メッセージ内の専門用語や社内用語をAIが文脈から読み取り、新規参加者にもわかるように解説してくれます。
6. Canvas AIアシスタント
SlackのCanvas（ドキュメント機能）内でAIがプロジェクト計画、議事録、タスクリストの作成を支援します。
7. ワークフローAI
Slackのワークフロービルダーで、AI要約やAI分類をステップとして組み込めます。例えば「問い合わせチャンネルに投稿された内容をAIで分類→担当者に自動ルーティング」といった自動化が可能です。
Slack AIの使い方
要約機能の使い方
- 要約したいチャンネルまたはスレッドを開く
- 画面右上の「要約」ボタン（星マークのアイコン）をクリック
- 要約の範囲を選択（「未読メッセージのみ」「過去7日間」「カスタム日付」）
- 数秒で要約が表示される
AI検索の使い方
- Slackの検索バーをクリック
- 質問形式で検索（例：「今月の売上報告はどこにある？」）
- AIが関連するメッセージ・ファイルを横断検索し、回答を生成
- 回答には出典（元のメッセージへのリンク）が表示
料金プラン（2026年版）
| プラン | 月額/ユーザー | Slack AI |
|---|---|---|
| Free | 無料 | 利用不可 |
| Pro | 約925円 | 標準搭載 |
| Business+ | 約1,600円 | 標準搭載 |
| Enterprise Grid | 要問合せ | 標準搭載＋高度な管理 |
2025年6月以降、Slack AIは全有料プランに無料で含まれています。以前の「1ユーザーあたり月額10ドルのアドオン」は廃止されました。
Microsoft Teams Copilotとの比較
| 比較項目 | Slack AI | Teams Copilot |
|---|---|---|
| AI追加コスト | なし（有料プランに含む） | 月額約4,500円/ユーザー |
| チャット要約 | 対応 | 対応 |
| 会議要約 | Huddles対応 | Teams会議対応 |
| AI検索 | 自然言語対応 | 自然言語対応 |
| ファイル連携 | Slack内ファイル | SharePoint/OneDrive |
| ワークフロー | ワークフロービルダー＋AI | Power Automate連携 |
| エコシステム | Salesforce連携強い | Microsoft 365連携強い |
Slack AI活用のベストプラクティス
- 朝一のキャッチアップ：出社後まずチャンネル要約で昨日の動きを5分で把握
- 会議前の準備：関連チャンネルの直近1週間の議論をAIで要約し、論点を事前に整理
- 情報の横断検索：「○○の件で山田さんが言ってたことは？」のような曖昧な検索もAIが対応
- 新メンバーのオンボーディング：プロジェクトチャンネルの過去議論をAI要約で共有し、キャッチアップ時間を短縮
- ワークフロー自動化：問い合わせの自動分類・ルーティングにAIを組み込み、対応速度を向上
注意点
- プライバシー：Slack AIはユーザーがアクセス権限を持つチャンネル・DMのみを参照。権限のないチャンネルの情報は要約・検索に含まれない
- データの学習利用：Slack AIは顧客データをAIモデルの学習に使用しないとSalesforceは明言
- 無料プランでは利用不可：Slack AIはPro以上の有料プランでのみ利用可能
- 要約の精度：複数の話題が混在するチャンネルでは要約が曖昧になることがある。チャンネルのトピックを明確にしておくと精度が向上
まとめ
Slack AIは、チャンネル要約・AI検索・ダイジェスト・ワークフロー自動化など、ビジネスチャットの情報過多を解決するAI機能です。2025年6月以降、全有料プランに追加費用なしで搭載されており、すぐに使い始められます。朝のキャッチアップ、会議準備、新メンバーのオンボーディングなど、日常のコミュニケーション効率を飛躍的に向上させます。