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ビジネスチャット比較|Slack・Teams・Chatwork・LINE WORKS おすすめと選び方【2026年版】

2026/9/16 (更新: 2026/10/14)

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ビジネスチャット比較。Slack・Teams・Chatwork・LINE WORKSのおすすめと選び方【2026年版】

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ビジネスチャット比較|Slack・Teams・Chatwork・LINE WORKS おすすめと選び方【2026年版】

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株式会社renue

2026/9/16 公開2026/10/14 更新

renueについて

renueは、AIで業務を実装する会社です

AIコンサルティングから図面AI・広告運用エージェント・コールセンターAIまで、実際に動いているサービスをご覧いただけます。renueが何をしている会社か、まずはサービス一覧からご確認ください。

ビジネスチャットとは?

業務のメッセージや情報共有を行う用途で、本記事の5候補を比較します。原ほぼ全企業導入/メールより優れるは調査対象・時期や評価条件が未同定で、一律の導入率・優劣としません。実際の相手や必要な通知/記録・共有と既存契約、運用工数を比べる本記事の案です。

シェアは、地域・対象企業や回答者・主利用か導入か・複数回答の有無・調査時点をそろえて比較します。世界市場のシェアやNo.1・現在の導入順位として用いません。AIの対象機能と契約/管理設定を分け、全製品の全プランに要約/検索/自動応答が標準搭載とはしません。

主要ビジネスチャット5社比較表

比較項目SlackTeamsChatworkLINE WORKSGoogle Chat
原シェア(原典未同定)原7.5%。地域/母数・主利用か導入率か未同定原67.8%。世界No.1と保証しない原2.3%。調査対象/時点未同定原4.9%。調査対象/時点未同定原7.8%。調査対象/時点未同定
無料/契約同梱履歴の閲覧/検索90日と1年後のデータ削除を区別。無料アプリ枠10単独Teams Freeと対象Microsoft365等の有料契約を別に確認100人/組織・直近40日の閲覧等の制限Freeは30ユーザー等の枠Workspaceは有料契約と提供機能を確認。原同梱を単独無料としない
有料料金/支払条件Proの原925円/人は年払い月換算。月払い1,050円。初期割引と通常料金/税を確認原750円/人〜のプラン/時点・税/期間未同定。対象契約の現行見積を確認スタンダード700円/人/月は年間契約、月間840円(税抜)Standard450円/人/月は年額、月額540円。税/追加枠を確認原680円/人〜のプラン/時点・税/期間未同定。Workspaceの現行見積を確認
AI機能の条件Proの要約等とBusiness+/Enterprise+の検索回答/ワークフロー等Copilot licenseとチャット/会議等の機能・設定スタンダードの要約/資料作成等を確認AiNoteの別契約/連携。APIはTeam以上/独自設定対象edition/アクセス等を要するGemini in Chat
外部連携/範囲AppDirectory2,600超の候補と無料枠10。各アプリの費用/権限と別M365対象契約・アプリ/権限を照合。全機能完結としない原限定的の比較対象未同定。必要な連携を確認管理者許可/友だち追加等のLINEトーク連携。全機能互換ではないWorkspace対象アプリ/契約・共有権限を照合
通話/会議Huddlesの対象プランと人数等を確認Teams会議のFree/業務契約と条件を確認ビデオ通話/音声通話の対象プランと条件を確認対象プランと会議条件を確認Meetの対象アカウント/editionと会議条件を確認
タスク/自動化Workflow Builderの対象機能と契約/実行条件Plannerの同梱/追加プランと対象機能を確認タスク等の対象機能を試用タスク等の対象機能を試用Spaces等の対象機能/権限を確認
日本語サポート原対応の対象窓口/プラン・提供時間を確認原対応の対象窓口/プラン・提供時間を確認日本語公式案内あり。原国産/充実の評価条件は未同定日本語公式案内あり。原国産/充実の評価条件は未同定原対応の対象窓口/プラン・提供時間を確認
本記事の比較用途必要なアプリ連携と運用を試す既存M365契約と共有・AIを試す。首位と別必要な会話/タスクと入力負荷を試す外部トークと実際の教育/運用を試す既存Workspace契約と共有・AIを試す

各ツールの詳細解説

Slack(スラック)

Slackの料金案内は2,600超のApp Directory候補を紹介し、無料版のアプリ枠は10です。必要な連携アプリの権限/別契約や設定を確認する本記事の候補です。原2025年から全有料AI標準という表現は、Proの会話要約/ハドルノート等と、新Business+/Enterprise+の検索回答・ワークフロー等を分けます。旧契約・管理者のアクセス制限も確認し、全有料で全AI/無制限追加なしとしません。

Microsoft Teams(チームズ)

Teamsを含む契約とアプリ/機能を照合する本記事の候補です。原世界No.1/大企業の標準は調査対象/原典未同定で、名称だけの推奨に使いません。Microsoft 365を契約していれば全AI/共有・編集/タスクが必ずTeams内で完結という保証にせず、ライセンスと権限/設定を確認して試します。

Chatwork(チャットワーク)

Chatworkのチャット/タスク等と、無料・スタンダード/プロフェッショナルの条件を比較する候補です。シンプルさ/導入しやすさは担当者が試す評価項目で、原中小企業人気やITリテラシーを理由とする導入効果は比較調査/条件未同定です。

LINE WORKS(ラインワークス)

LINE WORKSのチーム向けトーク/機能を試す候補です。外部LINEユーザーとのトークは管理者の連携許可と相手の友だち追加等の条件があり、LINEと同一のサービス/すべての機能の互換としません。原教育ほぼ不要や業種で人気の比較原典は未同定で、端末/権限と操作・教育工数を試す案です。

Google Chat

Workspaceの契約/提供機能と既存のGmail等の用途で比べる候補です。Gemini in Chatは対象editionやAsk Geminiへのアクセス等の条件があり、全Workspace契約へ同じAIを一律に含むとはしません。共有/通知とAI結果の確認を試す本記事の案です。

選び方の決定フロー

  • Microsoft 365を使っている→ Teamsを含む契約と必要な共有/AI条件を照合して試す本記事の候補。
  • Google Workspaceを使っている→ Google Chatを契約/設定と共有・AIの対象で試す本記事の候補。
  • 外部ツール連携・拡張性を重視→ Slackの必要なアプリと権限/別費用・運用を試す本記事の候補。
  • 中小企業でシンプルに使いたい→ Chatworkを必要な機能/入力や教育工数で試す本記事の候補。
  • 店舗スタッフ・ITリテラシー低い組織→ LINE WORKS等を、対象者の端末/操作と共有・教育工数で試す本記事の候補。属性だけで最適としない。
  • コスト最小化:LINE WORKS Standard450円/ユーザー/月は年額契約換算(月額540円)、Chatworkスタンダード700円は年間契約換算(月間840円、税抜)。単独チャット以外の追加契約/運用費と税・席数を確認し、一律の最安順位にしない。

ビジネスチャット導入の注意点

  • 「チャット疲れ」対策:通知の設定ルール(営業時間外はOFFなど)を組織で統一
  • 情報の散逸防止:重要な決定事項はチャットだけでなく、ドキュメントやタスク管理に記録
  • セキュリティ:外部共有の範囲、ファイルのアクセス権限、退職者のアカウント管理を事前に設計
  • 既読プレッシャー:既読だけを即時返信の義務と結びつけない、返信期限や時間外通知を決めて試す本記事の運用案です。原LINE WORKSの既読が負担になるという一般傾向の調査原典は未同定で、実際の担当者の負担を確認して設定します。

2026年のトレンド:AIチャットボットとの統合

社内FAQ・経費精算/予約等をチャットから扱うのは、本記事の構築/評価候補です。原2026年の統合加速/チャット上で完結の普及調査は未同定。処理するデータと元システム、認証/権限、API/AI契約や結果の確認・失敗時の対応を設計し、チャットを入口にするだけで全工程が自動完結としません。

原Slackワークフロービルダー、Teamsのbots framework、LINE WORKSのBot APIとChatGPT/Claude API連携は、構築候補として対象機能/ライセンス・APIの版/認証と別費用を確認する案です。MicrosoftはBot Framework SDK/Emulatorを保守終了とし、SDKのサポートチケットは2025年12月31日まで、現行の検討候補にMicrosoft 365 Agents SDK/Teams SDKを案内しています。古いSDK名を2026年の一般的な現行推奨へ用いず、普及や処理効果も保証しません。

まとめ

本記事の5候補は、既存環境と実際に必要な会話/共有・記録、無料枠と契約同梱/有料プラン、AIの対象機能で試す選定案です。原Teams67.8%等は世界順位の根拠へ用いません。全AIが全有料へ追加費用なしとせず、対象版・人数/履歴と通貨/税・支払期間、連携や教育/確認の工数を合計して比べてください。

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AI活用の相談前に確認すること

renueへの相談を検討する場合は、対象メンバー/社外相手と既存契約、必要な会話/保存・共有権限と連携、AIの入力・確認/更新体制を整理する案です。搭載機能と実際の運用工数、事業成果を分けて評価してください。

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FAQ

よくある質問

本記事の候補はTeams、Slack、Chatwork、LINE WORKSとGoogle Chatです。原Teams67.8%等は地域/母数・調査時点、導入率と主利用や複数回答の原典が未同定で、世界市場のシェアやNo.1と保証しません。既存契約と必要な会話/共有・保存、連携やAIの条件で試す案です。

既存環境、共有する相手/権限、必要な連携とAI、履歴/人数枠、入力・教育/確認の工数を比較する本記事の案です。Microsoft365なら必ずTeams全機能無料、属性だけでSlack/Chatwork/LINE WORKSが最適とはしません。LINE連携は管理者許可や相手の友だち追加等の条件も確認してください。

即時の相談/チームの共有にチャット、正式な連絡/長い説明にメールを使うのは本記事の運用案です。相手の環境、必要な正式記録・保存/承認や共有権限に合わせて決め、契約や法務の連絡をメールなら常に十分と一般化しません。

通知・チャンネル/グループの整理、決定事項を残す場所/権限と保存、外部の招待や退職時のアカウント、入力/レビューの負荷を決めて試す本記事の案です。重要な記録を短い閲覧枠だけへ依存せず、対象プランと保持設定を確認してください。

原10人以下/10人以上の無料/有料推奨は本記事の規模例で、製品共通の人数上限や必要条件ではありません。Slackの90日閲覧/検索と1年後削除・無料アプリ10、Chatworkの組織100人/直近40日の閲覧、LINE WORKSの30ユーザー等の枠を分けます。Teams Freeと有料M365同梱、Workspace契約も単独無料と同一視せず、必要な履歴/管理や総費用に合わせて選びます。

SlackはProの要約/ハドルノート等と、新Business+/Enterprise+の検索回答・ワークフロー等を区別し、旧契約/管理者の制限も確認します。TeamsのCopilotは対象ライセンスと会議/保存設定、Chatworkはスタンダード等のAI機能、LINE WORKSは別AiNote契約/連携、Google Chatは対象editionとGeminiへのアクセス等を確認。AI結果の照合・編集や更新の工程を試し、全有料で全AIが追加費用なし・今後必ず拡大と保証しません。

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AIコンサルティングから図面AI・広告運用エージェント・コールセンターAIまで、実際に動いているサービスをご覧いただけます。renueが何をしている会社か、まずはサービス一覧からご確認ください。

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