株式会社renue
renueについて
renueは、AIで業務を実装する会社です
AIコンサルティングから図面AI・広告運用エージェント・コールセンターAIまで、実際に動いているサービスをご覧いただけます。renueが何をしている会社か、まずはサービス一覧からご確認ください。
AI賃貸・部屋探しAIとは？
AI賃貸とは、物件の候補提案や希望の整理、内見予約・契約手続きの支援を、製品と実証の段階に応じて検討するサービスです。AIホームズくんの現行案内は、言葉で伝えた希望と物件データによる候補提案を説明しています。閲覧履歴やライフスタイルをどの範囲で使うかは製品別に確認し、全サービスが同じ入力・学習方式を使うとは扱いません。
スペースリーの2025年5月20日発表は、希望の聞き取り・物件提案・内見予約・契約支援を実証対象として、人間の専門家との協業を説明しています。「対面ゼロ」は目標で、2026年に全工程の自動化が実用化された証明とは区別してください。
AI賃貸の主な機能
| 機能 | 内容 |
|---|---|
| AI物件レコメンド | AIホームズくんの希望の対話と掲載データによる提案を例に比較。原「駅近で静か」は希望の例で、実際の騒音や全条件の充足・客観性を保証しない |
| AIチャット接客 | 問い合わせの一次対応を検討。24時間の受付と、最新の空室確認・回答確定/有人対応の時間を分けて確認 |
| AI希望条件ヒアリング | スペースリーの実証対象に自然言語による希望条件ヒアリング。対応する条件と人が確認する範囲を整理 |
| AI家賃査定 | 家賃の推定案を検討する場合は、入力する相場・建物条件、推定時点と人の確認を整理。全物件の適正価格を保証しない |
| VR・パノラマ内見 | パノラマVR内見等の実証対象とAI解説を区別。表示する撮影時点・範囲と現況を確認し、全サービスの自動解説を保証しない |
| 電子契約・スマートロック | 電子書面/無人内見と全契約のAI自動化を区別。国交省の2024年12月マニュアルによる宅建士のIT重要事項説明と書面電子化の承諾等を確認 |
AI賃貸の最新事例
事例1：生成AIによる賃貸仲介自動化（スペースリー）
2025年5月発表の実証では、ヒアリング・物件レコメンド・内見調整とeKYC/電子契約との連携による契約支援を対象にしています。技術検証と実用性評価、人の専門家との協業を説明した段階で、無人内見や契約の全自動化を現在の全物件で保証していません。
事例2：LIFULL HOME'SのAIマッチング
LIFULLの2022年2月発表のBETA版は、質問への回答から条件を整理し掲載賃貸物件をぴったり度順に提案。現行AIホームズくんは希望の対話と物件データへの接続、新着等の通知を説明しています。元閲覧/「いいね」学習の機能・時点は未同定で、両版の説明を混ぜず確認してください。
事例3：空室確認のAI自動応答
元空室確認事例は、会社・製品、電話/メールの対応範囲と工数削減の比較条件が未同定です。本記事では一次受付と物件情報の更新/空室確定、有人への引継ぎを分け、確認・例外対応を含む総工数を測ることを提案します。
AI賃貸のメリット
1. 物件探しの時間短縮
本記事では候補の絞り込みを使う場合も、候補情報の確認と比較の手間を測ることを提案します。原瞬時/何十件を対象条件なしの処理時間や手作業ゼロの保証にしないでください。
2. 24時間対応
本記事では、深夜の相談や受付を検討する際、稼働時間、回答できる内容と有人確認・空室確定の時間を比較することを提案します。全ツールが24時間同じ範囲で回答するとは保証しません。
3. 提案の根拠と対象条件を確認
データを使うだけで営業方針や掲載対象の偏りがなくなるとは言えません。本記事では、希望条件との対応と推薦理由を確認し、対象外の物件や優先条件も比較することを提案します。
4. 不動産会社の業務効率化
本記事では、自動化を検討する業務と人の確認・例外対応を整理し、担当者の総工数や成約までの時間を測ることを提案します。原大幅向上の対象・期間は未同定で、一般効果を保証しません。
不動産会社が比較するAI機能
- AIチャットボット：一次受付の稼働時間、回答できる情報と有人への引継ぎを確認
- AI物件マッチング：希望条件と推薦対象の掲載情報、推薦理由を確認
- AI家賃査定：家賃の推定条件・時点と人の確認を整理
- VR内見：遠方から比較する際、表示範囲と撮影時点・現況を確認
- AIレポート：空室率・成約率・反響数の定義と記録/更新・確認を整理
AI賃貸の課題
1. 「住みやすさ」の定量化の限界
本記事では日当たり、騒音、近隣環境など写真や掲載情報で確かめられない条件を整理して確認することを提案します。国交省も画像等のみでは判断できない物件状況の現地確認が有効と説明しています。
2. 高齢者・デジタル弱者への配慮
本記事では端末/通信と操作の希望を確認し、対面や有人対応も選べる運用を提案します。国交省のIT重説案内は通信環境等の留意点と対面を選べることを説明しています。
よくある質問（FAQ）
Q. AI賃貸サービスの利用料は？
現行AIホームズくんは無料・HOME'S IDログインが必要と案内。この個別例を原「入居者向けはほとんど無料」の調査に代用しないでください。原事業者向け月額数万円〜の製品・契約/時点は未同定です。初期設定と連携、利用枠・機器や保守、有人確認を含めて見積もりを比較することを提案します。
Q. AIで仲介手数料は安くなりますか？
国交省は、法律に基づく告示の上限と、範囲内での事前合意を説明しています。上限は受領できる最大額の規制で、値下げを制限する下限とは違います。原AI導入による値下げ事例は対象/契約が未同定で、AIを使えば必ず手数料が下がるとも保証しません。実際の合意額と別費用を確認してください。
まとめ
物件提案と対話、内見調整や電子契約の支援を製品・実証段階ごとに比較してください。スペースリーの2025年実証対象と人の協業、LIFULLの当時のBETA版と現行案内を区別し、最新の空室・現況と契約説明を確認します。仲介手数料の上限は値下げ制限ではなく、原価格・空室確認の工数効果には未同定部分が残ります。
部屋探しのAI活用を相談する際は、対象業務と支援の対応可否を個別に確認してください。相談を希望する場合は、掲載情報と回答確認・契約支援、総費用の条件を整理してお問い合わせください。
