【WEB刷新】グローバル販売向けサイトの刷新PMO

主に、各国拠点のステークホルダーとの調整（言語・タイムゾーン・意思決定構造）、ブランド統一とローカライズのバランス、SEO設計（多言語サイト構成・hreflang・地域別検索意図）、CMS／IR情報／製品情報の管理体制、データ移行と既存リンクの維持、リリース後の運用ルール、です。技術より関係者調整に最も時間が割かれるのが特徴です。

主に、要件定義の取りまとめ（事業部・各国拠点・IT・デザイン会社の論点を集約）、スコープと優先順位の管理、進捗・課題・リスクの可視化、意思決定の場づくり、ベンダー管理、品質基準とリリース判定、リリース後のオンボーディング支援、です。事業部長直下で動くことで、組織横断の意思決定スピードを担保します。

グローバルサイトの刷新では、IT知識（CMS・インフラ・セキュリティ・パフォーマンス）とWEB知識（情報設計・SEO・UI／UX）と英語力（海外拠点との議事進行・要件ヒアリング・仕様書）が同時に求められるためです。これらが分業されているとコミュニケーションロスが大きくなるため、横断スキルを持つ人材が事業部に直接入る価値が大きくなります。

主に、各国の法規制（個人情報保護・アクセシビリティ・表記ルール）、現地の検索行動と購買慣習、製品ラインナップの違い、現地代理店・パートナー経路、現地語のSEOキーワード、決済／配送／カスタマーサポートの違い、です。本国の仕様をそのまま展開するのではなく、各国の事情を吸い上げる仕組みを最初に組み込む必要があります。

主に、事業部長クラスの強いオーナーシップ、関係者全員が見える状態の課題管理、スコープを段階的にリリースする計画（一括ビッグバンではなく機能・地域・言語ごとのフェーズリリース）、リリース後の運用体制を最初から設計する、ベンダーとの責任分担明確化、KPIと効果測定の合意、です。設計段階で運用とKPIまで合意しておくことが定着の鍵です。