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iPhoneのパスコードを忘れた——まず知っておくべきこと
iPhoneのパスコードを忘れた場合、最も重要な事実を先にお伝えします。
パスコードを忘れた場合、初期化(データの消去)なしにロック解除する方法はありません。
これはAppleのセキュリティ設計によるもので、第三者がパスコードなしでiPhoneの中身にアクセスすることを防ぐための仕組みです。
ただし、バックアップがあればデータは復元できます。以下の3つの方法を「データを失うリスクが少ない順」に紹介します。
【方法1】iOS 17以降:旧パスコードでリセットする(データ消去なし)
条件:iOS 17以降で、パスコードを変更してから72時間以内であること。
- ロック画面でパスコードを何度か間違えて入力
- 「iPhoneを利用できません」と表示される
- 画面右下の「パスコードをお忘れですか?」をタップ
- 「前のパスコードを入力」を選択
- 変更前の旧パスコードを入力
- 新しいパスコードを設定
この方法ならデータは一切消えません。パスコードを最近変えたばかりなら、まずこの方法を試しましょう。
【方法2】ロック画面から「iPhoneを消去」する
条件:iOS 15.2以降 +「iPhoneを探す」がオン + Apple IDのパスワードがわかること。
- パスコードを複数回間違えて入力
- 「iPhoneを利用できません」画面の右下に「iPhoneを消去」が表示される
- 「iPhoneを消去」をタップ
- Apple IDのパスワードを入力
- iPhoneが初期化される
- 初期化後、iCloudバックアップまたはパソコンのバックアップから復元
注意:この方法はiPhoneのデータが全て消去されます。バックアップがなければデータは復元できません。
【方法3】リカバリーモードで初期化する(パソコン必要)
方法1・2が使えない場合の最終手段です。パソコン(MacまたはWindows)が必要です。
手順
- iPhoneの電源を切る
- パソコンでFinder(Mac)またはAppleデバイスアプリ(Windows)を開く
- iPhoneのサイドボタン(電源ボタン)を押しながら、USBケーブルでパソコンに接続
- 「リカバリーモード」画面(ケーブルとパソコンのアイコン)が表示されるまでボタンを押し続ける
- パソコンに「アップデートまたは復元が必要なiPhoneに問題があります」と表示される
- 「復元」をクリック(iPhoneが初期化され、最新のiOSがインストールされる)
- 初期化完了後、バックアップから復元
機種別のリカバリーモード起動方法
| 機種 | 操作 |
|---|---|
| iPhone 8以降(Face ID搭載機含む) | サイドボタンを押しながらケーブル接続 |
| iPhone 7 / 7 Plus | 音量小ボタンを押しながらケーブル接続 |
| iPhone 6s以前 | ホームボタンを押しながらケーブル接続 |
初期化後にデータを復元する方法
iCloudバックアップから復元
- 初期化後のiPhoneで初期設定を進める
- 「Appとデータ」画面で「iCloudバックアップから復元」を選択
- Apple IDでサインイン → バックアップを選択
パソコンのバックアップから復元
- iPhoneとパソコンをケーブルで接続
- Finder / Appleデバイスアプリで「バックアップを復元」を選択
- バックアップを選択 → 暗号化パスワードを入力
バックアップがない場合
バックアップがない場合、初期化するとデータは完全に失われます。写真はiCloud写真やGoogleフォトに残っている可能性があるため、確認しましょう。連絡先もiCloudに同期されていれば残っています。
パスコード入力を間違え続けるとどうなる?
| 間違えた回数 | 結果 |
|---|---|
| 5回 | 1分間ロック |
| 6回 | 5分間ロック |
| 7回 | 5分間ロック |
| 8回 | 15分間ロック |
| 9回 | 1時間ロック |
| 10回 | 「iPhoneを利用できません」(消去オプション表示) |
「設定」→「Face ID とパスコード」→「データを消去」がオンの場合、10回間違えるとiPhoneが自動的に初期化されます。
パスコード忘れを防ぐための対策
対策1:定期的にバックアップを取る
パスコードを忘れても、バックアップがあればデータは復元できます。iCloudの自動バックアップをオンにしておくのが最も確実です。
対策2:Face ID / Touch IDを設定する
顔認証(Face ID)や指紋認証(Touch ID)を設定しておけば、日常のロック解除でパスコードを入力する機会が減り、忘れにくくなります。
対策3:パスコードを安全な場所に記録する
パスコードをパスワード管理アプリ(1Password、iCloudキーチェーンなど)に保存するか、紙に書いて自宅の安全な場所に保管しましょう。
よくある質問
Q. パスコードを忘れても初期化せずにロック解除できるアプリはある?
一部のサードパーティツールが「初期化なしでロック解除」を謳っていますが、実際にはAppleのセキュリティを回避することは不可能です。そのようなツールは詐欺やマルウェアの可能性があるため、使用しないでください。
Q. Apple IDのパスワードも忘れた場合は?
iforgot.apple.comからApple IDのパスワードをリセットできます。信頼できるデバイスや電話番号での認証が必要です。
Q. キャリアショップやApple Storeで解除してもらえる?
Apple Storeのスタッフもパスコードの解除はできません。リカバリーモードでの初期化を案内されます。
Q. 「iPhoneを探す」でリモート消去できる?
はい。別のAppleデバイスまたはicloud.com/findからiPhoneをリモート消去できます。ただしデータは消去されるため、バックアップからの復元が必要です。
まとめ
- パスコード忘れの解決は初期化が前提(iOS 17の72時間以内リセット除く)
- 最優先は方法1(旧パスコードリセット)→ 方法2(ロック画面から消去)→ 方法3(リカバリーモード)
- 初期化後はiCloudまたはパソコンのバックアップから復元
- バックアップがなければデータは完全に失われる。日常のバックアップが最大の保険
- 「初期化なしで解除」を謳うツールは詐欺の可能性が高いので使わない
パスコードを忘れないことが最善ですが、万が一の時は本記事の手順で落ち着いて対処してください。
