Sansan（サンサン）使い方入門｜名刺管理からコンタクト管理・Eight・myBridgeとの比較まで解説

Sansan（サンサン）とは？

Sansan（サンサン）は、Sansan株式会社が提供する法人向けクラウド名刺管理・営業DXプラットフォームです。スキャナーやスマートフォンで撮影した名刺について、提供元はAIと人による入力で99.9%の精度でデジタル化すると説明しており、社内全員で共有・活用できる仕組みを提供します。

公表時点を分けると、法人向け名刺管理サービス12年連続シェアNo.1は2025年1月のSansan公式発表です。業界シェア率82.4%は2024年1月発表の、2022年の法人向け有料名刺管理サービス市場における売上シェアです。契約件数10,000件の突破は2024年8月31日時点の契約数を同年10月に公表したもので、中堅企業から大企業まで幅広く導入されています。

単なる名刺デジタル化ツールにとどまらず、顧客との接点履歴を管理するコンタクト機能やCRM連携により、営業活動全体を効率化する「営業DXプラットフォーム」として活用されています。

SansanとEight（Eight Team）の違い

Sansanが提供する名刺管理サービスは用途によって2つに分かれています。

項目	Sansan（法人向け）	Eight / Eight Team（個人・小規模向け）
対象	中堅〜大企業	個人・10〜50名規模のチーム
名刺共有	全社一元管理・企業資産化	個人管理または小規模チーム共有
営業支援機能	◎ コンタクト管理・活動分析・CRM連携	△ 基本的なもののみ
コンタクト管理	◎ 接点履歴・商談記録・頻度分析	なし
料金	個別見積もり（要問い合わせ）	個人向けEightに無料プランあり。Eight Teamは有料の年契約・月払い
向いている企業	営業DXを推進したい企業	まず名刺管理を始めたい個人・小規模チーム

個人で名刺管理を始めるならEight、チームで営業活動を効率化するならSansanという使い分けが基本です。

Sansanの主要機能5選

1. 名刺のデジタル化（99.9%精度）

専用スキャナーまたはスマートフォンアプリで名刺を撮影すると、AIと人のハイブリッド入力で99.9%の精度でデータ化されます（Sansanの公式説明）。姓名・会社名・役職・電話番号・メールアドレスが自動抽出されるため、手入力の手間や転記ミスを大幅に減らせるとされています。過去に溜まった大量の紙名刺は「名刺データ化キット」で一括提出することも可能です。

2. 全社一元管理（企業資産化）

個々の営業担当者が保有していた名刺情報を、会社全体の資産として一元管理できます。担当者が退職しても顧客情報が消えず、後任者がスムーズに引き継げます。また、同じ企業の担当者に複数の営業メンバーがアプローチしていた場合も、システム上で重複を把握して連携できます。

3. コンタクト管理（顧客接点の記録）

名刺情報に紐付けて顧客との接点履歴を記録できます。訪問日時・商談内容・面談した相手のレベル（決裁者/担当者等）を蓄積することで、営業チーム全員が最新の顧客状況を共有できます。Sansanが公開する日工株式会社の導入事例は、コンタクト機能の活用で新規顧客数が40%増えたと紹介しています。提供元が掲載する個別事例の報告であり、全利用企業の改善率や独立した因果検証を示す数値ではありません。

4. スマート接点管理

スマート接点管理は、Google WorkspaceのGmailやMicrosoft 365のExchangeなど対象メールサーバーとの連携により、メール接点を自動で蓄積する機能です。接点の表示では、名刺交換・メール・電話・面会などの記録を時系列で確認します。「最後に連絡したのはいつか」「接触頻度は適切か」をひと目で確認でき、フォローアップ漏れを防げます。

5. CRM・SFA連携

SalesforceやHubSpotなど主要なCRM/SFAツールと連携できます。Sansanで蓄積した名刺・コンタクトデータを既存の商談管理システムに流し込み、営業プロセスを一本化することが可能です。

Sansanの料金プラン

Sansanの料金はLite・Standard・Enterpriseの3プランが用意されており、詳細な価格は企業規模・必要機能・ユーザー数に応じた個別見積もり制です（Sansan公式サイト）。主な料金の構成要素は①月額ライセンス費（ユーザー数×単価）、②初期費用、③月次スキャン枚数の上限設定、④スキャナー費用です。まずは公式サイトから資料請求または問い合わせを行い、自社に合ったプランの見積もりを受けることを推奨します。

小規模チームや個人での利用を検討している場合は、無料プランのある個人向けEight、または有料のEight Teamで始め、規模拡大に伴ってSansanに移行するルートも選択肢のひとつです。Eight Teamは基本使用料とアカウント料からなり、アカウント料の一部が無料でも基本使用料が発生する年契約・月払いのサービスです。

Sansanの基本操作フロー

ステップ1：名刺をスキャン

専用スキャナーに名刺をセットして「スキャン」ボタンを押すか、スマートフォンアプリで名刺を撮影します。所属部署とユーザー名を選択してスキャンすると、その名刺の担当者が明確になります。

ステップ2：データ確認・共有

AI×人の処理でデータ化された名刺情報が自動的にSansan上に表示されます。社内の他のメンバーとも即座に共有されるため、同じ会社の担当者に誰がつながっているか確認できます。

ステップ3：コンタクト情報を記録

名刺情報に紐付けて、商談の内容・訪問目的・次のアクションをコンタクト機能で記録します。「いつ誰に会ったか」「何を話したか」「次はいつ連絡するか」を蓄積します。

ステップ4：CRMと連携して営業活動に活用

Sansanのデータを連携先のCRM/SFAツールに反映し、商談ステータス管理や売上予測に活用します。

「遠慮せず適切な頻度で連絡する」顧客接点設計 × Sansan活用術

連絡は多すぎても少なすぎても逆効果になるため、適切な頻度を意識することが重要だという考え方があります。顧客接点については「チャットは毎日送る」「週次定例でプロジェクトの主軸を抑える」「月次報告で責任者レベルの意思決定を行う」という頻度設計を推奨しています。

この考え方をSansanで実践すると、次のような運用設計になります。

• 毎日：Sansanのスマート接点管理で「最後の接触から一定期間が経過」している顧客を確認し、チャットや一言メールでタッチ
• 週次：週次定例の前後にコンタクト機能で商談内容・決定事項・次のアクションを記録し、チームで共有
• 月次：月次報告に向けて、Sansanの活動分析から「接点頻度が低い重要顧客」を抽出し、アプローチ計画を見直す

Sansanを使うことで「誰にいつ最後に連絡したか」が可視化され、必要な連絡を遠慮なく行う運用を仕組みとして実行できます。感覚ではなくデータで接点頻度を管理する仕組みが、営業の属人化を防ぎます。

名刺管理ツール比較：Sansan vs Eight vs myBridge vs Wantedly People

ツール	対象	同時スキャン枚数	チーム共有	料金
Sansan	法人（中堅〜大企業）	スキャナー使用	◎ 全社一元	個別見積もり
Eight	個人・小規模チーム	4枚同時	○ チーム共有可（Eight Teamの有料契約）	無料〜有料
myBridge	個人・小規模	1枚ずつ	○ 無料のベーシック範囲でチーム共有。共有名刺の枚数に上限があり、有料プランもある	無料範囲あり。有料プランは公式のプラン・契約条件を確認
Wantedly People	個人	10枚同時（最速）	△ 限定的	無料

よくある質問（FAQ）

Q1. Sansanは中小企業でも使えますか？

Sansanは中堅〜大企業向けに設計されており、価格も相応です。10〜50名規模の企業にはEight Teamが、個人や少人数でのまず試してみたいという場合はEightやmyBridgeが現実的な選択肢です。

Q2. スマートフォンだけで使えますか？

はい。専用スキャナーがなくてもスマートフォンアプリから名刺を撮影してデータ化できます。ただし大量の名刺を効率よく処理するには専用スキャナーの利用が推奨されます。

Q3. 既存のSalesforceやHubSpotと連携できますか？

はい。Sansanは主要なCRM/SFAツールとのAPI連携に対応しています。Sansanで蓄積した名刺・コンタクトデータを既存システムに同期して活用できます。

Q4. 退職者の名刺データはどうなりますか？

Sansanでは名刺情報が「企業資産」として会社全体で管理されます。担当者が退職してもデータは会社に残り、後任者がそのまま引き継げます。これが個人管理ツールとの大きな違いです。

Q5. 名刺データは安全に管理されていますか？

SansanはEnterpriseプランを中心に高度なセキュリティ機能を提供しており、アクセス権限の細かい設定や監査ログの確認が可能です。大企業の厳しいセキュリティ要件にも対応しています。

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