株式会社renue
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Sansan（サンサン）とは？
Sansan（サンサン）は、Sansan株式会社が提供する法人向けクラウド名刺管理・営業DXプラットフォームです。スキャナーやスマートフォンで撮影した名刺を99.9%の精度でデジタル化し、社内全員で共有・活用できる仕組みを提供します。
2024年時点で法人向け名刺管理サービス12年連続シェアNo.1、業界シェア率82.4%（Sansan公式発表）。契約件数は10,000件を突破しており（2024年、Sansan公式プレスリリース）、中堅企業から大企業まで幅広く導入されています。
単なる名刺デジタル化ツールにとどまらず、顧客との接点履歴を管理するコンタクト機能やCRM連携により、営業活動全体を効率化する「営業DXプラットフォーム」として活用されています。
SansanとEight（Eight Team）の違い
Sansanが提供する名刺管理サービスは用途によって2つに分かれています。
| 項目 | Sansan（法人向け） | Eight / Eight Team（個人・小規模向け） |
|---|---|---|
| 対象 | 中堅〜大企業 | 個人・10〜50名規模のチーム |
| 名刺共有 | 全社一元管理・企業資産化 | 個人管理または小規模チーム共有 |
| 営業支援機能 | ◎ コンタクト管理・活動分析・CRM連携 | △ 基本的なもののみ |
| コンタクト管理 | ◎ 接点履歴・商談記録・頻度分析 | なし |
| 料金 | 個別見積もり（要問い合わせ） | 無料〜低額プランあり |
| 向いている企業 | 営業DXを推進したい企業 | まず名刺管理を始めたい個人・小規模チーム |
個人で名刺管理を始めるならEight、チームで営業活動を効率化するならSansanという使い分けが基本です。
Sansanの主要機能5選
1. 名刺のデジタル化（99.9%精度）
専用スキャナーまたはスマートフォンアプリで名刺を撮影すると、AIと人のハイブリッド入力で99.9%の精度でデータ化されます（Sansan公式）。姓名・会社名・役職・電話番号・メールアドレスが自動抽出されるため、手入力の手間や転記ミスを大幅に減らせるとされています。過去に溜まった大量の紙名刺は「名刺データ化キット」で一括提出することも可能です。
2. 全社一元管理（企業資産化）
個々の営業担当者が保有していた名刺情報を、会社全体の資産として一元管理できます。担当者が退職しても顧客情報が消えず、後任者がスムーズに引き継げます。また、同じ企業の担当者に複数の営業メンバーがアプローチしていた場合も、システム上で重複を把握して連携できます。
3. コンタクト管理（顧客接点の記録）
名刺情報に紐付けて顧客との接点履歴を記録できます。訪問日時・商談内容・面談した相手のレベル（決裁者/担当者等）を蓄積することで、営業チーム全員が最新の顧客状況を共有できます。Sansan Innovation Naviによると、コンタクト機能の活用により新規顧客数が40%アップしたという事例が紹介されています。
4. スマート接点管理
メール・電話・訪問など顧客との全接触を時系列で可視化する機能です。「最後に連絡したのはいつか」「接触頻度は適切か」をひと目で確認でき、フォローアップ漏れを防げます。
5. CRM・SFA連携
SalesforceやHubSpotなど主要なCRM/SFAツールと連携できます。Sansanで蓄積した名刺・コンタクトデータを既存の商談管理システムに流し込み、営業プロセスを一本化することが可能です。
Sansanの料金プラン
Sansanの料金はLite・Standard・Enterpriseの3プランが用意されており、詳細な価格は企業規模・必要機能・ユーザー数に応じた個別見積もり制です（Sansan公式サイト）。主な料金の構成要素は①月額ライセンス費（ユーザー数×単価）、②初期費用、③月次スキャン枚数の上限設定、④スキャナー費用です。まずは公式サイトから資料請求または問い合わせを行い、自社に合ったプランの見積もりを受けることを推奨します。
小規模チームや個人での利用を検討している場合は、無料から使えるEightまたはEight Teamで始め、規模拡大に伴ってSansanに移行するルートも選択肢のひとつです。
Sansanの基本操作フロー
ステップ1：名刺をスキャン
専用スキャナーに名刺をセットして「スキャン」ボタンを押すか、スマートフォンアプリで名刺を撮影します。所属部署とユーザー名を選択してスキャンすると、その名刺の担当者が明確になります。
ステップ2：データ確認・共有
AI×人の処理でデータ化された名刺情報が自動的にSansan上に表示されます。社内の他のメンバーとも即座に共有されるため、同じ会社の担当者に誰がつながっているか確認できます。
ステップ3：コンタクト情報を記録
名刺情報に紐付けて、商談の内容・訪問目的・次のアクションをコンタクト機能で記録します。「いつ誰に会ったか」「何を話したか」「次はいつ連絡するか」を蓄積します。
ステップ4：CRMと連携して営業活動に活用
Sansanのデータを連携先のCRM/SFAツールに反映し、商談ステータス管理や売上予測に活用します。
「遠慮せず適切な頻度で連絡する」顧客接点設計 × Sansan活用術
連絡は多すぎても少なすぎても逆効果になるため、適切な頻度を意識することが重要だという考え方があります。顧客接点については「チャットは毎日送る」「週次定例でプロジェクトの主軸を抑える」「月次報告で責任者レベルの意思決定を行う」という頻度設計を推奨しています。
この考え方をSansanで実践すると、次のような運用設計になります。
- 毎日：Sansanのスマート接点管理で「最後の接触から一定期間が経過」している顧客を確認し、チャットや一言メールでタッチ
- 週次：週次定例の前後にコンタクト機能で商談内容・決定事項・次のアクションを記録し、チームで共有
- 月次：月次報告に向けて、Sansanの活動分析から「接点頻度が低い重要顧客」を抽出し、アプローチ計画を見直す
Sansanを使うことで「誰にいつ最後に連絡したか」が可視化され、必要な連絡を遠慮なく行う運用を仕組みとして実行できます。感覚ではなくデータで接点頻度を管理する仕組みが、営業の属人化を防ぎます。
名刺管理ツール比較：Sansan vs Eight vs myBridge vs Wantedly People
| ツール | 対象 | 同時スキャン枚数 | チーム共有 | 料金 |
|---|---|---|---|---|
| Sansan | 法人（中堅〜大企業） | スキャナー使用 | ◎ 全社一元 | 個別見積もり |
| Eight | 個人・小規模チーム | 4枚同時 | ○ チーム共有可 | 無料〜有料 |
| myBridge | 個人・小規模 | 1枚ずつ | ○ 無料でチーム共有 | 無料 |
| Wantedly People | 個人 | 10枚同時（最速） | △ 限定的 | 無料 |
よくある質問（FAQ）
Q1. Sansanは中小企業でも使えますか？
Sansanは中堅〜大企業向けに設計されており、価格も相応です。10〜50名規模の企業にはEight Teamが、個人や少人数でのまず試してみたいという場合はEightやmyBridgeが現実的な選択肢です。
Q2. スマートフォンだけで使えますか？
はい。専用スキャナーがなくてもスマートフォンアプリから名刺を撮影してデータ化できます。ただし大量の名刺を効率よく処理するには専用スキャナーの利用が推奨されます。
Q3. 既存のSalesforceやHubSpotと連携できますか？
はい。Sansanは主要なCRM/SFAツールとのAPI連携に対応しています。Sansanで蓄積した名刺・コンタクトデータを既存システムに同期して活用できます。
Q4. 退職者の名刺データはどうなりますか？
Sansanでは名刺情報が「企業資産」として会社全体で管理されます。担当者が退職してもデータは会社に残り、後任者がそのまま引き継げます。これが個人管理ツールとの大きな違いです。
Q5. 名刺データは安全に管理されていますか？
SansanはEnterpriseプランを中心に高度なセキュリティ機能を提供しており、アクセス権限の細かい設定や監査ログの確認が可能です。大企業の厳しいセキュリティ要件にも対応しています。
SansanなどのSaaSツールで営業DXを推進したい方へ
renueはSansan・Salesforce・HubSpotなど営業系SaaSの導入支援から、コンタクト管理・商談プロセスの設計まで、営業DX全体をサポートしています。ツール選定から定着化まで一気通貫でご支援します。
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