1.競合分析の基礎知識

1-1. 競合分析とは？

競合分析とは、自社が直面している競合環境を把握するためのマーケティング手法の一つで、競合他社のビジネス戦略やマーケティング活動、製品やサービス、顧客獲得戦略などについて、情報を収集し、分析することで、自社のビジネス戦略や製品開発、マーケティング活動に役立てることができます。

1-2. 競合分析のメリットとデメリット

競合分析のメリットとしては、以下のようなものがあります。

・自社の競合環境を把握し、より戦略的にビジネスを展開することができる。

・他社の成功事例を参考にして、自社のビジネス戦略やマーケティング活動を改善することができる。

・他社の弱みを見つけ出し、自社の強みをアピールすることができる。

一方で、競合分析のデメリットとしては、以下のようなものがあります。

・情報収集が困難な場合がある。

・情報収集や分析に時間と労力がかかる。

・情報収集が過剰になると、過去に遡って情報を追跡することが難しくなる。

2.競合分析に必要なフレームワークの種類と使い方

2-1. SWOT分析

SWOT分析は、自社の強みと弱み、そして機会と脅威を把握するためのフレームワークで、Strengths（強み）、Weaknesses（弱み）、Opportunities（機会）、Threats（脅威）の4つの要素から構成されます。自社のSWOT分析を行うことで、自社の現状を客観的に把握し、戦略的な方向性を決定することができます

2-2. PEST分析

PEST分析は、自社に影響を与える外部環境を分析するためのフレームワークで、Political（政治）、Economic（経済）、Sociocultural（社会文化）、Technological（技術）の4つの要素から構成されます。このフレームワークを使用することで、自社が直面している外部環境の現状を把握し、その変化に応じた戦略的な方向性を決定することができます。

2-3. 5C分析

5C分析は、自社の競合環境を分析するためのフレームワークで、Company（自社）、Customers（顧客）、Competitors（競合他社）、Collaborators（協力会社）、Context（環境）の5つの要素から構成されます。このフレームワークを使用することで、自社の競合環境を把握し、自社のビジネス戦略やマーケティング活動に必要な情報を収集することができます。

2-4. ポジショニングマップ

ポジショニングマップは、自社と競合他社の製品やサービスを比較し、市場における位置付けを可視化するためのフレームワークです。自社と競合他社の製品やサービスを2軸に分けて可視化することで、自社と競合他社の特徴や違いを明確にすることができます。

2-5. 顧客セグメンテーション

顧客セグメンテーションは、顧客を特定の基準に基づいてグループ分けし、それぞれのグループに対して異なるマーケティング戦略を立てるためのフレームワークです。このフレームワークを使用することで、自社のターゲット顧客を明確化し、競合他社との差別化ポイントを見つけることができます。

3.競合分析の具体的な手法と事例

3-1. サイト分析

サイト分析は、競合他社のウェブサイトを分析することで、競合他社のビジネス戦略やマーケティング活動、製品やサービス、顧客獲得戦略などを把握するための手法です。競合他社のウェブサイトのデザイン、コンテンツ、SEO対策、SNS活用状況などを分析することで、自社のウェブサイトの改善点を見つけることができます。

3-2. SNS分析

SNS分析は、競合他社のSNS活用状況を分析することで、競合他社のマーケティング活動や顧客獲得戦略などを把握するための手法です。競合他社のSNSアカウントのフォロワー数や投稿内容、反応数、コンテスト開催状況などを分析することで、自社のSNS活用の改善点を見つけることができます。

3-3. キーワード分析

キーワード分析は、競合他社が使用しているキーワードを分析することで、競合他社のSEO対策やマーケティング活動を把握するための手法です。競合他社が使用しているキーワードの検索頻度や競合度、使用方法などを分析することで、自社のSEO対策の改善点を見つけることができます。

3-4. 広告分析

広告分析は、競合他社が行っている広告の種類や配信先、配信頻度、広告費用などを分析することで、競合他社のマーケティング戦略や顧客獲得戦略を把握するための手法です。競合他社が配信している広告のデザインやコピー、ターゲット設定などを分析することで、自社の広告戦略の改善点を見つけることができます。

3-5. カスタマージャーニーマップ

カスタマージャーニーマップは、顧客の行動パターンや購買プロセスを可視化することで、顧客にとって重要なタッチポイントや課題を把握するための手法です。競合他社の顧客の行動パターンや購買プロセスを分析することで、自社の顧客獲得戦略の改善点を見つけることができます。

3-6. 事例紹介：競合が成功している事例と失敗している事例

競合が成功している事例や失敗している事例を紹介することで、自社のビジネス戦略やマーケティング活動に役立つ情報を得ることができます。成功事例や失敗事例を分析することで、自社のビジネス戦略の改善点を見つけることができます。

4.競合分析における注意点と課題

4-1. 情報収集に必要な知識やスキル

競合分析においては、情報収集が非常に重要ですが、情報収集に必要な知識やスキルを持っていない場合は、情報収集がうまくいかない場合があります。競合分析において情報収集を行う場合は、情報収集に必要な知識やスキルを身につけることが重要です。

4-2. 取得した情報の分析と評価

競合分析においては、取得した情報を正確に分析し、評価することが非常に重要です。取得した情報を適切に分析し、評価することで、自社のビジネス戦略やマーケティング活動に役立つ情報を得ることができます。

4-3. 競合分析における課題と問題点

競合分析には、課題や問題点が存在します。例えば、競合他社の情報収集に必要な情報が入手できない場合があります。また、情報収集においては、競合他社が意図的に情報を操作している場合があるため、正確な情報収集が困難になる場合があります。

5.競合分析に役立つツールとサービス

5-1. 競合分析ツールの種類と特徴

競合分析に役立つツールとしては、Google AnalyticsやSEMrush、SpyFu、Ahrefsなどがあります。これらのツールは、自社のウェブサイトや競合他社のウェブサイトの分析を行うことができます。

5-2. Google AnalyticsやSNS分析ツールなど、主要なツールの紹介

Google AnalyticsやSNS分析ツールなどは、競合分析において非常に役立ちます。Google Analyticsは、自社のウェブサイトのアクセス状況やコンバージョン率を把握することができます。SNS分析ツールは、競合他社のSNSアカウントのフォロワー数や投稿内容、反応数、コンテスト開催状況などを分析することができます。

5-3. 競合分析に役立つオンラインサービスや情報サイト

競合分析に役立つオンラインサービスや情報サイトとしては、クラウドソーシングサービスや専門サイトがあります。これらのサービスや情報サイトを活用することで、自社のビジネス戦略やマーケティング活動に役立つ情報を得ることができます。

6.競合分析を活用したビジネス戦略の立案方法

6-1. 自社の強みと競合の弱みを分析する

自社の強みと競合の弱みを分析することで、自社が差別化できるポイントを見つけることができます。

6-2. 競合との差別化ポイントを探す

競合との差別化ポイントを探すことで、自社が顧客にとってどのような価値を提供できるかを明確にすることができます。

6-3. 競合の動向や戦略を予測する

競合の動向や戦略を予測することで、自社が今後どのような戦略を立てるべきかを考えることができます。

6-4. 競合分析をビジネス戦略に落とし込む方法

競合分析をビジネス戦略に落とし込む方法としては、SWOT分析や5C分析を活用することがあります。また、競合分析から得た情報を元に、マーケティング戦略やプロモーション戦略、製品やサービスの改善などを実行することが重要です。

7.まとめ

競合分析は、自社のビジネス戦略やマーケティング活動に必要不可欠な手法です。競合分析においては、SWOT分析やPEST分析、5C分析、ポジショニングマップ、顧客セグメンテーションなどのフレームワークや、サイト分析、SNS分析、キーワード分析、広告分析、カスタマージャーニーマップなどの具体的な手法を用いて情報収集を行います。また、情報収集に必要な知識やスキル、取得した情報の分析や評価、課題や問題点などにも注意を払う必要があります。競合分析に役立つツールやオンラインサービスもありますが、最終的には競合分析から得た情報をビジネス戦略に落とし込むことが重要です。